Agents IA & Voicebots
Agents conversationnels et vocaux qui vendent, qualifient et supportent — 24/7.
Vue d'ensemble
Nous concevons, entraînons et déployons des agents IA conversationnels et vocaux adaptés à votre activité. Du chatbot SDR au standard vocal naturel, nos agents s'intègrent à votre CRM, site, WhatsApp et ligne téléphonique — qualifiant les leads, prenant les réservations et gérant les tickets 24h/24.
Fonctionnalités clés
- Agents chat (web, WhatsApp, email)
- Agents vocaux multilingues naturels
- Qualification, scoring & prise de RDV
- Mémoire et contexte CRM
- Transfert humain live avec transcript
- Dashboard analytique & logs d'appels
Livrables
- Agent ou voicebot configuré
- CRM & numéro de téléphone provisionné
- Scripts conversationnels & guardrails
- Dashboard de reporting
Cas d'usage
SDR inbound pour services B2B
Réservations téléphoniques restaurants & cliniques
SAV hors horaires
Capture de leads pour commerces locaux
Notre méthode
Un déroulé éprouvé, transparent et orienté ROI.
Audit conversationnel
Cartographie des intentions, scripts existants, points de friction et opportunités d'automatisation.
Design d'agent
Persona, ton, guardrails, parcours, intégrations CRM / agenda / WhatsApp / téléphonie.
Entraînement & test
Base de connaissances, prompts, scénarios edge-case, simulations utilisateurs réels.
Déploiement & tuning
Mise en production, monitoring des conversations, optimisation hebdomadaire.
Technologies
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- Analyse de sécurité
- Test de performance
- Recommandations personnalisées
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